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中青年听力康复案例 - 陡降型听力损失

文章发布时间:2011-8-25   浏览人数:1632

张小成(化名)     29

一、病情信息

从小发烧导致药物性耳聋,听力曲线呈陡降型,重度听损,感音神经性耳聋

双耳平均听力损失 右:81.6dB  左:83.3dB

最舒适阈         右:80.0dB  左:85.0dB

不舒适阈         右:120 dB  左:120 dB

语言识别率       右:72%    左:64%


曾于8年前在当地选配了一对8000元左右的西门子深耳道机,戴了两年多时间,觉得效果不理想,后配了一对丹麦唯听的整合系列(inteo),具有移频技术。但是试戴了几个月后,效果不理想。

 

二、助听器验配过程

顾客是从网站上查到自然之声公司,了解该公司是一个全国连锁机构,于是就前来了解。2010717日,第一次进门时刚好是瑞士峰力公司在本店举行专家服务日活动。是妈妈带着儿子前来,全程基本都是由妈妈述说,听妈妈说,儿子因为听力不好,不愿与人交流,也不去上班,主要在家待着上网,逐渐导致了儿子的性格比较内向,越来越不爱说话。而且因为听力关系(高频损失较重),听女人声音更加困难,导致找女朋友有一定的不便。以前选配过的助听器抱怨声音是很大,但想听到的还是听不清楚,导致本人不愿配戴助听器。

根据顾客的上述听力困难及一些以往使用过的助听器的情况,觉得他的聆听需求会比较高,建议还是选择高档机器,且具有高频重塑功能的助听器更适合。于是给顾客试听了美人鱼V UP(带有高频重塑功能),觉得明显感受到就是妈妈的说话清晰度提升了。一些翻报纸的声音也听到了,他一开始不太知道这是什么声音,解释后明白这是高频的声音。试戴了美人鱼V UP 后,觉得耳朵没有听到那么多杂音,但是想听到的声音还是能听到。

我们跟顾客解释了,为什么要给他选择带有高频重塑功能的助听器。首先没有此功能的助听器对高频声音的补偿不足,主要补偿的是中低频,补偿中低频后声音是会变大,但女人的声音多数是集中在中高频。峰力的移频技术可以把高频的声音压缩下到中高频处来补偿,但又不损失中频的声音,这对用户来说想听清高频的声音非常有利。

试听完机器后,顾客对效果还是比较满意的。但是具有移频功能的助听器多数是耳背机,即使外形小巧的奥迪YES机器,顾客也接受不了。只有神话王的定制机具有移频功能,但因神话王的价格比较高,先回去考虑了。第二次过来后就选配了一对神话王深耳道大功率助听器。

 

三、后期康复指导,效果跟踪

刚开始顾客还担心这么贵的助听器会起不到效果,但是在使用了3个月左右时间后,觉得效果比以前的助听器好很多,现在愿意配戴助听器(以前总是摘摘戴戴,噪声多)。但是他觉得效果还想更好,询问有没有跟正常听力一样的助听器。验配师跟他解释再好的助听器也替代不了自己原来正常的听力,尤其是神经性听损,只能依靠助听器的辅助作用来提升对声音的敏感辨音能力,逐渐去达到接近正常的一个听力范围。降低了顾客的心理要求后,他觉得目前的助听器对他帮助还是挺大的。

几次回访后,顾客觉得效果还是可以的,于是也推荐了一个邻居,具有类似听力情况的女孩过来选配助听器。

20117月顾客来做保养时,述说现在听电话都还可以了。

 

验配师总结:

不同的听障者其听力损失情况都不可能相同。少数听障者的听力损失情况比较复杂,其助听器很难选配,很多情况下他会配戴过1-2次的助听器,但是效果都不好,导致他对助听器失望、对生活、学习、工作产生较大的影响。作为专业助听器验配师我们要不断提高自己的专业能力,同时还要了解不同品牌的助听器产品特点,尽量把更好的专业和产品介绍给听障者。

由于听力不好,导致听障者的交流不便,对其心理会产生影响。听力康复不能只局限于听力方面,要疏导其心理上或者认知上的不足。

 

                        自然之声听力(中国)连锁-高级验配师王丹倩供稿

特别声明! 此文章由自然之声专家团队原创,未经许可严禁转载

 

 
 
 
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